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30元以下不能刷信用卡商家此举已违反《消费者权益保护法》

作者:徐州律师 发布于:2014-7-25 7:32:53 点击量:

30元以下不能刷信用卡商家此举已违反《消费者权益保护法》

  “我在格格殿买饰品,要刷信用卡,但商家称,30元以下不能刷信用卡,这是店里规矩。我很纳闷,作为一家连锁超市,为何有这样的‘霸王规定’?”昨天,王小姐反映她在沪上连锁超市——格格殿遇到的一件“胸闷事”。其他一些商家,也存在私设信用卡最低刷卡额的现象。对此,昨天下午,徐州律师小编表示,商家此举已违反《消费者权益保护法》。 

  王小姐说,她在徐汇区天钥桥路格格殿看中了一款发夹,于是提出要刷信用卡,但商店收银员称,30元以下不能拉卡。王小姐顿时很诧异:“为何不能刷信用卡呢?”收银员一再称,这是店里规定。由于身上没有带现金,无奈之下,王小姐只有放下发夹,怏怏而回。

  来到天钥桥路格格殿,果然,这里购物金额30元以下就不能刷信用卡。记者手持的是招商银行信用卡,于是立即致电招商银行信用卡中心。招商银行表示,刷招行信用卡从来没有金额限制,哪怕几毛钱也能刷,天钥桥路格格殿商家这种“霸王行为”侵害了信用卡持有者的利益。

  不少商户私设“最低刷卡额”

  据了解,格格殿其他连锁门店也是如此,比如格格殿田林店,也规定30元以下不能拉信用卡。走访其他一些私营小商户,发现他们都有自己最低刷卡额的“规定”,如消费未满10元、20元,都不接受信用卡刷卡支付方式。

  长宁区安顺路一经营小生意的老板坦言,自开店以来,为方便顾客消费,他向银行部门申请安装了一台POS机,按协议规定,每消费一笔都要向银行缴纳一定的手续费。但因为经营的小商品本来利润就低,如果顾客用信用卡消费过低的话,再扣除一笔手续费,根本就赚不到钱。无奈之下,他才设了信用卡最低消费额。

  有些商家,遇到要刷信用卡的顾客则开出条件:“如刷信用卡,要另外加收费用!”记者以顾客身份致电闸北区不夜城手机店一楼的银泰通讯手机店,销售人员说,如果买手机iphone5s,用现金结账可比用信用卡结账优惠100元。

  银监局称私设刷卡额已违规

  就此事件,咨询中国银行业监督管理委员会上海监管局,工作人员表示,使用信用卡的商户确实要根据刷卡金额,向银行支付一定的手续费用。但无论如何,商家都不应拒绝顾客刷信用卡,更不能私设所谓的“最低刷卡额”,这已违反有关规定。如果顾客在消费时遇到商家自行制订的拒绝信用卡小额消费的规定,可以向中国银联客服热线95516反映。

  中国银联客服热线95516,对方表示,他们会将天钥桥路格格殿私设信用卡最低消费额的情况记录在案,报给银联上海分公司,再由分公司联系格格殿POS机发卡行,并督促相关部门处理。

  徐州律师小编整理介绍。



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