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农行加入取消免费短信提醒功能队伍成第四家短信收费大行

作者:徐州律师 发布于:2013-11-22 8:46:00 点击量:

农行加入取消免费短信提醒功能队伍成第四家短信收费大行

  在四大国有商业银行当中,目前建行的短信提醒费是最高的每个3块钱,但是包年的话是27块钱,工行是每个月2块、中行是每个月2块,某商业银行的经理盛生先表示说,目前一些城市的商业银行除了在包月短信服务之外还会推出按条收费,或者说每条1毛钱的收费方式来供客户选择。

  而徐州律师小编用的邮政银行短信提醒就是不收费的,而且农村信用社的卡在同一地区各大银行取款机取现都是不收手续费的,邮政和信用联社的政策还是对客户比较负责任的。

  农业银行北京市分行日前发布公告称,将从12月1日开始收取个人消息通知服务费,收费标准为每账户每月2元。至此,国有四大商业银行全部开收交易短信通知费。建行月=3元(包年27)、工行月=2元、中行月=2元、农行月=2元。

  网民认为,银行在收费方面拥有绝对的话语权,主要源于其自身强势的垄断地位。因此,应深化金融改革,破除垄断,降低银行业市场准入门槛,通过竞争机制倒逼银行提供低收费甚至免费的优质服务。

  收费令人不解,对于银行收取短信通知费,网民表示不解:“不是争着要提供免费服务,而是争着要收费,短信提醒的目的是保障用户信息知情权与账户安全,这样的服务不是理所应当么?”

  短信提醒的作用是验证和确保安全,这是银行与储户的共同责任,短信收费不合理,应取消。

  还有网民调侃称,想收就收,想收多少收多少,既不听证,更不商量。一个月收两块,凭什么!每月一次工资提醒,两次取钱提示,一次缴费通知,满打满算四笔,强收两元岂不冤哉?银行短信收费即便合法,也应分次计取。

  利益驱动使然,网民认为,对于银行这种大公司,一条短信的成本也就几分钱,两元钱可以发将近三十条短信,也就是每天一条,但实际上大多数人一个月也就能够收到几条,所以对于银行来说,这块业务有可能反倒成为利润率最高的一块。网民也称,虽然钱不多,但正是这种零星收费,让银行暴利颇丰。此外,也有网民认为,在银行存款不断被互联网金融、民间借贷挖墙脚的背景下,银行扩大中间业务收入的意愿越来越强烈。

  关键是打破垄断,网民认为,中国银行业目前存在很多制度性漏洞,尤其是过多过滥的收费制度、不能兼顾客户利益的服务条款等。造成这种现象的最根本原因,还在于银行垄断性的强势地位。垄断者在制订规则时,难免自说自话搞“一言堂”,广大客户尤其是不能跻身“贵宾客户”者很难参与进去发出声音。商业银行市场化改革需要持续推进,打破垄断才是根治垄断行业痼疾的良药—客户有了“用脚投票”的权利和机会,就能倒逼相关行业参与竞争、完善制度,让“为客户做好服务”成为他们唯一的生存之道和发展之源。

  应加大金融业的改革力度,放开金融管制,打破国有垄断,让民间资本全方位进入金融领域,对国有银行形成强有力的冲击和影响,让银行真正树立客户至上、服务至上的意识。

  此外,网友呼吁有关部门修订相关法律法规,细化完善相关条款,扩大政府指导定价的范围,增加出台收费项目的听证规定。



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