存款变保险情况大都难以维权是因取证难

存款变保险情况大都难以维权是因取证难

　　很多遇到的存款变保险情况都难以得到有效维权，最重要的原因就是举证难。王飞解释，虽然消费者都表示自己在办理存款业务的时候，没有得到过任何保险提示，也并没有想办理保险，“但是，消费者却很难提出有力的证据，证明自己的说法，相反，保险公司却都有客户签字的确认单，这个保险确认单就相当于是双方缔结的合同，签字生效。”

　　而在去年首个全国保险公众宣传日中，辽宁保监局的工作人员也曾介绍过，保监局开通的热线投诉中，80%左右的投诉都是人身险投诉，而且重点在合同纠纷和销售误导等问题。

　　证据的灭失成了消费者追回损失的难题。但王飞表示，如果老人能够证明保单上的签字并不是自己本人的，或者回访的录音存在实质回访内容的缺失，还是可以追回损失的。

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