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【最热资讯】律师:如果客户比你勤奋,怎么办?

作者:徐州律师 发布于:2015-5-15 6:48:45 点击量:

【最热资讯】律师:如果客户比你勤奋,怎么办?

  很多律师发现,现在的客户越来越勤奋,工作越来越晚,对行业和有关法规掌握得越来越好。客户越勤力,对律师的压力就越大。今天,我们就看看怎样应对勤力的客户。

  在合理的情况下,比客户勤奋10%

  假设客户工作到晚上10点,自己工作到11 点,把客户的问题先解决了才离开办公室,这不算过分,而且在现今竞争激烈的社会下,这个也算合理。因为你乙方的工作就要让甲方满意,所以比客户用功也是很应该的。但是如果客户工作到凌晨4 点,除非项目赶着签合同或交割,否则,没有必要陪客户工作到凌晨4点或5点。太过迁就客户,也会让客户宠坏。所以最重要的,就是manage your client’s expectation, 让你客户有合理的期望。所谓合理的期望,就是在“合理的情况下,比客户勤奋10%”。如果不合理,就不用迁就客户。否则这个“迁就”是无止境的,总有一天你会把他宠坏,然后客户就有可能会有诸多不合理的要求。

  你真正的价值,是对客户专业上的增值

  你真正的价值,是对客户专业上的增值,而不是跟他斗谁工作小时长一点。例如,你留意到客户行业的一条新法规,就告诉客户,并想想该条新法规对客户有什么帮助。所以你对他/她的增值,是你专业知识对你客户的增值,而不是盲目地跟客户一起熬夜。近年来,客户的专业水平也提高不少,你会发现很多法务都是很牛的律所出身,毕业于牛校,很多时候,你会发现他/她对行业的知识,甚至是有关法规,比你更熟悉一点。如果你没有发现一条新法规,倒过来客户告诉你,就会很尴尬。所以虽然你在工作小时上不一定要比客户长,但你在专业上绝对不能比客户弱,否则客户还用你干么。

  结语

  其实一个勤力的客户,也是一个好的客户。因为他用心做好自己的工作,多了解行业知识和法规,对你们交流也有好处。无论你去索取资料,或跟他讨论一个法律风险,客户越专业,你跟他的沟通越顺畅。但当然,你还是应该比他强一点点,要是他跟你一样强,那他为什么要用你呢?

  徐州律师李想律师,是徐州知名律师,现在职与江苏圆点律师事务所,本科毕业于北方民族大学法律系,法学基础扎实,法律实务精通,思维敏捷,判断准确,主要从事知识产权、公司金融、建筑房产、民事纠纷、刑事诉讼、交通事故、婚姻家庭、劳动工伤、合同纠纷等,始终贯彻最大程度维护客户利益的执业宗旨,为客户及时提供专业的、全面的、务实的法律及商务解决方案。

  俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,小编继续与徐州律师的各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,继续不断积累经验,为大家呈现更多的法律知识。2015即将过半,在接下来的时间里,努力继续,精彩呈现!祝大家工作顺心,心想事成!



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